说到产品的依赖感，就会有朋友问，什么是产品的依赖感呢？基于产品为用户提供‘可靠服务、价值依赖’的一种情感体验。那如何将这样的因素运用到工业产品设计中呢？这种体验不仅影响着用户黏性的强弱、业务目标的实现，也影响着不同生命周期下给产品给来的价值。

而在产品设计与用户间建立信任感的过程中，我惊奇地发现有3个因素贯穿始终：理念 > 内容 > 表现。‘基于什么样的理念，向用户传递什么内容，并且怎么表现。’

所以，未来3篇文章主要围绕‘信任感的打造’，希望能系统性地认识它，挖掘更多工作上可实用的小技巧。

今天先分享**篇：信任感的理念层信任的本质：是让人觉得真诚、可靠、放心等。换句话说，它就是一种‘为用户着想，建立产品温度’的理念/方向，从而引导后续的内容都围绕该理念而进行。

那么，如何才能为用户着想，慢慢建立起对产品的信任感呢？？既然为用户着想，那么可以试着从‘减少用户的投入成本’切入。

一、减少’健康‘投入

Part1：减少健康投入健康投入，指用户使用我们的产品，可能会对身体上带来直接或潜在的负担/影响。比如视频看久了，眼睛就会感到酸痛。针对这些负担与影响进行的一些关怀提示，可以用户提前消除、减轻这些痛苦，拉进与用户间的距离。不同产品类型拥有专有的关怀点，所以比较通用的主要有5个：使用时长、使用姿势、夜间休息、夜间护眼、音量大小。

a.使用时长提示：除纯工具类产品之外，大部分用户在产品上都有一定的使用时长（尤其是内容消费类产品），对于‘连续使用N分钟、或者满足特定时长’的用户，可针对该时长进行休息提示。如有道精品课，在用户观看课程满40分钟 时有个时长提醒。